Learning as a Service (LaaS): il nuovo paradigma per il lifelong learning aziendale

Contesto

Il concetto di Learning as a Service (LaaS) nasce dall’evoluzione dei modelli di erogazione della formazione, ispirandosi al paradigma “as-a-service” tipico del mondo IT. Invece di vedere la formazione come un progetto isolato, con un inizio e una fine, il LaaS propone un servizio continuo, scalabile e personalizzabile, in grado di accompagnare l’azienda nel tempo. Le piattaforme di LaaS offrono un catalogo in costante aggiornamento, percorsi adattivi e integrazioni con sistemi aziendali, permettendo di rispondere rapidamente a nuovi bisogni formativi senza ricominciare ogni volta da zero.

Perché è rilevante oggi

Il mercato del lavoro richiede un aggiornamento costante delle competenze, e la logica dei corsi una tantum non è più sufficiente. Secondo Gartner, le aziende che adottano modelli di formazione continua ottengono un miglioramento del 30% nella produttività legata alle skill chiave e riducono del 20% il tempo necessario a sviluppare nuove competenze. Il LaaS consente di allineare la formazione agli obiettivi di business in tempo reale, assicurando una copertura costante dei fabbisogni.

Come si applica concretamente

Un tipico ecosistema LaaS integra una piattaforma centrale di gestione dei contenuti con sistemi di analytics per monitorare engagement e risultati. Gli utenti accedono a un catalogo ricco e sempre aggiornato, scegliendo percorsi che si adattano al loro profilo e alle esigenze del momento. Alcune aziende utilizzano modelli di abbonamento annuale per fornire accesso illimitato a corsi, workshop e contenuti premium, con il supporto di tutor e mentor online. Un esempio concreto è IBM SkillsBuild, che fornisce formazione continua su competenze digitali e soft skill a dipendenti, partner e comunità.

Conclusione

Il LaaS trasforma la formazione in un flusso continuo, accessibile e sempre aggiornato, eliminando i tempi morti e le rigidità dei modelli tradizionali. In un contesto di cambiamento rapido, questo approccio rappresenta una leva strategica per mantenere la competitività e sostenere la crescita professionale nel lungo periodo.

Link utile / casi di riferimento

• IBM SkillsBuild – Piattaforma LaaS per lo sviluppo di competenze digitali, con percorsi personalizzati e certificazioni.
• Gartner: Learning as a Service – Analisi di Gartner sul modello LaaS e il suo impatto sulle strategie formative aziendali.